ご予約いただいているお客様、ならびにご宿泊をご検討中のお客様へ

全国の宿泊施設で、ホテルや予約サイトの名前を使った詐欺メッセージが確認されております。
WhatsAppなどのメッセージアプリやメールで届き、「ご予約の確認」「カード情報の再登録」「至急のお支払い」などを求め、偽サイトのリンクへ誘導する内容です。
当ホテルをご予約のお客様からも、当ホテルの名前を使ったメッセージが届いたとのご連絡をいただいております。

当ホテルから、WhatsAppなどのメッセージアプリで予約の確認やお支払いをお願いすることはございません。

このようなメッセージが届いた場合は、次の点にお気をつけください。
・リンクは開かないでください
・カード情報や個人情報は入力しないでください
・メッセージには返信しないでください

現在、予約情報を扱う外部サービスも含めて、原因の確認を進めております。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、当ホテルまで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

HOTEL RINGS KYOTO
TEL：075-746-2920
mail:reception@hotel-rings.com